Najczęstsze pytania

Tak, w granicach. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł w sprawie Vanderborght (C-339/15), że ogólny i bezwzględny zakaz reklamy usług zdrowotnych jest niezgodny z prawem Unii. Izby regulują treść i formę: co można powiedzieć, jak to powiedzieć i co pokazać. Dokładnie tam pracujemy.

Wręcz przeciwnie. Kontrola zgodności poprzedza kampanię. Nie pozyskujemy opinii pacjentów na zamówienie, nie publikujemy zdjęć przed/po tam, gdzie są zakazane, i nigdy nie piszemy „najlepszy” ani „numer jeden”. Każda kreacja jest sprawdzana przed publikacją.

Bo najpierw zrobiliśmy to na sobie: własne placówki, prawdziwe budżety reklamowe i zmierzony koszt nowej wizyty. Dowód, nie obietnica.

Zaczynasz od audytu zgodności i marketingu za 300 €, który w całości zaliczamy, jeśli pójdziesz dalej. Potem współpraca miesięczna wyceniana na podstawie Twojego planu. Bez długiej umowy.

W obu krajach, z osobną znajomością ram każdego z nich i każdej izby. Strona jest publikowana w 10 językach, ponieważ na obu rynkach pracuje wielu obcojęzycznych specjalistów.

To zależy od kraju, izby i samego zabiegu. W wielu przypadkach — zwłaszcza przy inwazyjnych zabiegach estetycznych — są wprost zakazane. Nawet tam, gdzie są dopuszczalne, obowiązują warunki: prawdziwy przypadek, identyczne warunki zdjęcia, pisemna zgoda, brak obróbki. Nasza zasada jest prosta: jeśli nie jest to jednoznacznie dozwolone, nie publikujemy.

Ułatwienie zadowolonemu pacjentowi wystawienia opinii zwykle jest dopuszczalne. Proszenie o konkretną treść, oferowanie czegokolwiek w zamian lub wybieranie, kogo się pyta, już nie — a w wielu jurysdykcjach narusza to też zasady samej platformy.

Na czynności medyczne co do zasady nie: uznaje się, że skłaniają pacjenta do decyzji ceną, a nie potrzebą. Istnieją wyjątki dla usług niemedycznych i niektórych zawodów. To jedna z pierwszych rzeczy, które sprawdzamy.

Zależnie od wagi: upomnienie, postępowanie przed organem samorządu, kara pieniężna, a w sprawach danych osobowych sankcja organu nadzorczego. Najczęstszy praktyczny koszt jest jednak inny: kampania zostaje zdjęta w połowie, a budżet przepada.

Tak. Wielu zaczyna wyłącznie od audytu zgodności albo od samej strony. Współpraca miesięczna ma sens, gdy reklama i treści mają działać stale, ale nie jest warunkiem.

Jeśli utrzyma przyzwoitą szybkość i poprawny pomiar — tak, poprawiamy ją. Jeśli jest zbudowana tak, że codziennie kosztuje Cię wizyty, powiemy to wprost i pokażemy różnicę w liczbach.

Zawsze do Ciebie. Konta Meta i Google zakładamy na Twoje dane i pozostają Twoje. Jeśli przestaniemy współpracować, nie tracisz ani historii, ani danych.

Nie, jeśli uzgodniliśmy wyłączność dziedziny i obszaru. To zapis premium właśnie dlatego, że nas kosztuje: zobowiązujemy się nie przyjmować innego specjalisty tej samej specjalizacji na tym samym obszarze w czasie współpracy.

Najprawdopodobniej tak. Kryterium nie jest lista, tylko to, czy potrafimy pewnie opracować ramy komunikacji Twojej izby. Jeśli nie potrafimy, powiemy to, zamiast eksperymentować na Tobie.

Bo byłaby nieprawdziwa. Fizjoterapeuta z jedną kampanią i przychodnia z pięcioma specjalizacjami w dwóch językach i trzech lokalizacjach nie kosztują tyle samo. Twardą cenę dostajesz razem z planem, przed jakimkolwiek zobowiązaniem.

Nie. To, co wydajesz w Meta i Google, trafia do nich bezpośrednio z Twojego konta. My rozliczamy swoją pracę. Dzięki temu widzisz dokładnie, gdzie idzie każde euro.

Nie ma długiej umowy. Prosimy jednak o realistyczny horyzont: SEO i treści nie pokazują swojej wartości w trzy tygodnie, i mówimy to przed startem, a nie po.