Questions fréquentes

Oui, dans certaines limites. La Cour de justice de l’Union européenne a jugé dans l’affaire Vanderborght (C-339/15) qu’une interdiction générale et absolue de la publicité pour des soins de santé est incompatible avec le droit de l’Union. Ce que chaque ordre encadre, c’est le contenu et la forme : ce que vous pouvez dire, comment le dire, ce que vous pouvez montrer. C’est précisément notre terrain.

C’est l’inverse. Le contrôle déontologique précède la campagne. Nous ne sollicitons pas de témoignages de patients, ne publions pas d’avant/après là où c’est interdit, et n’écrivons jamais « le meilleur » ou « numéro un ». Chaque création est vérifiée avant publication.

Parce que nous l’avons d’abord fait sur nous : nos propres structures, de vrais budgets publicitaires et un coût mesuré par nouveau rendez-vous. Une preuve, pas une promesse.

Vous commencez par un audit déontologie et marketing à 300 €, intégralement déduit si vous poursuivez. Ensuite, une collaboration mensuelle chiffrée selon votre plan. Sans engagement de durée.

Dans les deux pays, avec une connaissance distincte du cadre de chacun et de chaque ordre. Le site est publié en 10 langues parce que les deux marchés comptent de nombreux praticiens non hellénophones.

Cela dépend du pays, de l’ordre et de l’acte lui-même. Dans plusieurs cas — notamment les actes esthétiques invasifs — elles sont expressément interdites. Même lorsqu’elles sont admises, des conditions s’appliquent : un cas réel, des conditions de prise de vue identiques, un consentement écrit, aucune retouche. Notre règle est simple : si ce n’est pas clairement autorisé, cela ne sort pas.

Faciliter le dépôt d’un avis par un patient satisfait est généralement acceptable. Demander un contenu précis, offrir une contrepartie ou choisir qui sera sollicité ne l’est pas — et, dans beaucoup de pays, cela enfreint aussi les règles de la plateforme.

Sur des actes de soin, en principe non : on considère qu’elles poussent le patient à décider sur le prix plutôt que sur le besoin. Des exceptions existent pour des prestations non médicales et certaines professions. C’est l’un des premiers points que nous vérifions.

Selon la gravité : un rappel, une procédure disciplinaire, une amende, et pour les données personnelles une sanction de l’autorité de contrôle. Le coût le plus fréquent est pourtant ailleurs : la campagne est retirée en cours de route et le budget est perdu.

Oui. Beaucoup commencent par le seul audit déontologique ou par un site. La collaboration mensuelle prend son sens quand publicité et contenu doivent tourner en continu, mais ce n’est pas une condition.

S’il supporte une vitesse correcte et une mesure propre, oui — nous l’améliorons. S’il est conçu d’une façon qui vous coûte des rendez-vous chaque jour, nous le dirons franchement et montrerons l’écart en chiffres.

À vous, toujours. Les comptes Meta et Google sont ouverts à votre nom et restent les vôtres. Si nous cessons de travailler ensemble, vous ne perdez ni historique ni données.

Non, si nous avons convenu d’une exclusivité de spécialité et de territoire. C’est une clause premium justement parce qu’elle nous coûte : nous nous engageons à ne pas prendre un autre praticien de la même spécialité sur la même zone pendant notre collaboration.

Très probablement oui. Le critère n’est pas la liste, c’est notre capacité à cartographier avec certitude le cadre de communication de votre ordre. Si nous ne le pouvons pas, nous vous le dirons plutôt que d’expérimenter sur vous.

Parce qu’il serait mensonger. Un kinésithérapeute avec une campagne et un centre de cinq spécialités en deux langues sur trois sites ne coûtent pas la même chose. Vous obtenez un prix ferme avec votre plan, avant tout engagement.

Non. Ce que vous dépensez chez Meta et Google part directement chez eux, depuis votre propre compte. Nous facturons notre travail. Vous voyez ainsi exactement où va chaque euro.

Aucun engagement de durée. Nous demandons toutefois un horizon réaliste : le SEO et le contenu ne montrent pas leur valeur en trois semaines, et nous le disons avant de commencer plutôt qu’après.