Часті запитання
Те, про що питають найчастіше, зібрано разом. Якщо чогось бракує — напишіть, і воно з’явиться тут.
Загальні
Чи може лікар взагалі рекламуватися на Кіпрі або в Греції?
Так, у певних межах. Суд Європейського Союзу у справі Vanderborght (C-339/15) постановив, що загальна й абсолютна заборона реклами медичних послуг несумісна з правом Союзу. Палати регулюють зміст і форму: що можна сказати, як сказати і що показати. Саме там ми й працюємо.
Чи створите ви мені проблеми з палатою?
Навпаки. Перевірка передує кампанії. Ми не збираємо відгуки пацієнтів на замовлення, не публікуємо до/після там, де це заборонено, і ніколи не пишемо «найкращий» чи «номер один». Кожен креатив перевіряється до публікації.
Звідки мені знати, що ви розумієтеся на маркетингу, а не лише на медицині?
Бо спершу ми зробили це на собі: власні практики, реальні рекламні бюджети і виміряна вартість нового запису. Доказ, а не обіцянка.
Скільки це коштує?
Починаєте з аудиту відповідності та маркетингу за 300 €, який повністю зараховується, якщо продовжите. Далі — щомісячна співпраця за вашим планом. Без довгострокового договору.
Ви працюєте і на Кіпрі, і в Греції?
В обох країнах, з окремим знанням рамок кожної та кожної палати. Сайт видається 10 мовами, бо на обох ринках багато іншомовних фахівців.
Правила та відповідність
Чи можу я публікувати фото до/після?
Залежить від країни, палати та самої процедури. У низці випадків — особливо при інвазивних естетичних втручаннях — вони прямо заборонені. Навіть там, де дозволені, діють умови: реальний випадок, однакові умови зйомки, письмова згода, без ретуші. Наше правило просте: якщо не дозволено однозначно, не публікуємо.
Чи можу я просити пацієнтів про відгуки?
Полегшити задоволеному пацієнтові залишити відгук зазвичай прийнятно. Просити конкретний зміст, пропонувати щось натомість або добирати, кого питати, — ні, а в багатьох юрисдикціях це порушує й правила самої платформи.
Чи дозволені знижки та акції?
На медичні процедури, як правило, ні: вважається, що вони схиляють пацієнта вирішувати за ціною, а не за потребою. Є винятки для немедичних послуг і окремих професій. Це серед першого, що ми перевіряємо.
Який реальний ризик, якщо щось не так?
Залежно від тяжкості: попередження, дисциплінарне провадження, штраф, а щодо персональних даних — санкція наглядового органу. Найчастіша практична ціна, проте, інша: кампанію знімають на півдорозі, і бюджет втрачено.
Послуги
Чи можу я взяти лише одну послугу?
Так. Багато хто починає лише з аудиту відповідності або лише із сайту. Щомісячна співпраця має сенс, коли реклама й контент мають працювати постійно, але це не умова.
Чи працюєте ви з моїм наявним сайтом?
Якщо він витримує пристойну швидкість і коректну аналітику — так, покращуємо його. Якщо він побудований так, що щодня коштує вам записів, скажемо прямо й покажемо різницю в цифрах.
Чиї рекламні кабінети?
Ваші, завжди. Кабінети Meta і Google відкриваються на ваше ім’я і залишаються вашими. Якщо ми припинимо співпрацю, ви не втратите ні історії, ні даних.
Чи працюєте ви з моїм конкурентом у тому самому місті?
Ні, якщо ми домовилися про ексклюзивність за сферою і територією. Це преміальна умова саме тому, що вона нам коштує: ми зобов’язуємося не брати іншого фахівця тієї ж спеціальності в тому ж районі, поки працюємо разом.
Моєї спеціальності немає в списку. Візьмете мене?
Найімовірніше так. Критерій не список, а чи можемо ми впевнено опрацювати рамки комунікації вашої палати. Якщо не можемо — скажемо, замість експериментувати на вас.
Ціни та співпраця
Чому немає ціни на щомісячну співпрацю?
Бо вона була б неправдивою. Фізіотерапевт з однією кампанією і центр із п’ятьма спеціальностями двома мовами в трьох локаціях коштують по-різному. Тверду ціну ви отримуєте разом з планом, до будь-яких зобов’язань.
Чи входить рекламний бюджет?
Ні. Те, що ви витрачаєте в Meta і Google, іде безпосередньо до них, з вашого кабінету. Ми виставляємо рахунок за свою роботу. Так видно, куди йде кожне євро.
Чи є мінімальний строк?
Довгострокового договору немає. Але ми просимо реалістичний горизонт: SEO і контент не показують своєї вартості за три тижні, і ми кажемо це до старту, а не після.
Читайте також
Готові до більшої кількості пацієнтів?
Почніть з безкоштовного аудиту відповідності та маркетингу. Ми скажемо, що не так зараз і що можна змінити — без зобов’язань.