Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ygeia Media, ein Einzelunternehmen mit Sitz in Zypern. Wenn auf dieser Seite von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, ist Ygeia Media gemeint. Die vollständigen Angaben zum Verantwortlichen teilen wir jedem mit, der sie unter [email protected] anfordert.

Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an [email protected]. Einen Datenschutzbeauftragten (DSB) haben wir nicht benannt, da dies bei unserer Größe und Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist; Anfragen bearbeitet der Verantwortliche selbst.

Wenn wir für eine Praxis oder Klinik arbeiten und dabei Daten ihrer Patienten oder Kunden verarbeiten müssen (zum Beispiel Anfragen aus ihren Anzeigen), ist die Praxis dafür verantwortlich und wir handeln in ihrem Auftrag, zu schriftlich mit ihr vereinbarten Bedingungen. Diese Verarbeitung ist nicht Gegenstand dieser Seite.

• Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten mit niemandem.
• Auf der Website gibt es kein Meta Pixel, kein Google Analytics und keine anderen Werbe-Cookies.
• Das einzige Tool mit Cookies, Microsoft Clarity, wird nur geladen, wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken.
• Unsere Formulare richten sich an Fachkräfte im Gesundheitswesen und fragen nach geschäftlichen Kontaktdaten — niemals nach Gesundheitsdaten.

Wenn Sie das Kontaktformular oder das Formular unter unserem kostenlosen Anzeigen-Check (derzeit nur auf Griechisch verfügbar) absenden, erhalten wir, was Sie eintragen: Name, Name der Praxis oder Klinik, Fachrichtung, Region, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, was Sie bisher ausprobiert haben, sowie Ihre Nachricht. Pflicht ist nur eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse; alles andere ist freiwillig.

Zusammen mit dem Formular erfassen wir die Seite, von der aus Sie es gesendet haben, und, falls vorhanden, die Website, über die Sie zu uns gekommen sind (zum Beispiel eine Google-Suche). Wenn Sie es aus dem Anzeigen-Check gesendet haben, speichern wir außerdem die Namen der Regeln, die der Check gefunden hat, damit unser Gespräch bei etwas Konkretem ansetzen kann.

Der Text, den Sie in den Anzeigen-Check einfügen, wird in Ihrem eigenen Browser geprüft und nie an uns übermittelt — auch nicht, wenn Sie das Formular absenden.

Nach dem Absenden erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail und Sie, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, eine automatische Eingangsbestätigung. Weitere automatische E-Mails folgen nicht.

Um das Formular vor massenhaften automatisierten Eingaben zu schützen, wird Ihre IP-Adresse für 10 Minuten zwischengespeichert, ausschließlich um zu zählen, wie oft das Formular über dieselbe Verbindung gesendet wurde. Sie wird nicht zusammen mit Ihrer Nachricht gespeichert.

Bitte tragen Sie in das Formular keine Patientendaten und keine Gesundheitsinformationen über andere Personen ein.

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und Instagram (Meta). Einige davon enthalten ein Kontaktformular, das sich direkt in der App öffnet, ohne dass Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie es ausfüllen, erhalten wir die darin enthaltenen Angaben: in der Regel Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und je nach Formular auch Fachrichtung, Region oder Antworten auf kurze Fragen — dazu, welche Anzeige und welches Formular Sie wann ausgefüllt haben.

Vor dem Absenden zeigt Ihnen das Formular genau, welche Angaben an uns übermittelt werden, und Sie können alles korrigieren, was Meta automatisch aus Ihrem Profil eingetragen hat.

Wir verwenden diese Angaben genauso wie die aus dem Formular auf unserer Website: um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir übertragen sie in unser Kundenverwaltungssystem; in unserem Meta-Konto bleiben sie bis zu 90 Tage abrufbar, wie Meta es selbst festlegt.

Die Meta Platforms Ireland Ltd verarbeitet die Formulardaten auch für eigene Zwecke, als eigenständig Verantwortlicher, nach ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie: www.facebook.com/privacy/policy. Da wir auf der Website kein Meta Pixel eingebunden haben, erfährt Meta von uns nicht, was Sie dort tun.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder uns über WhatsApp, Instagram oder Facebook eine Nachricht senden, sehen wir die Kontaktdaten, mit denen Sie sich melden (Name oder Kontoname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), und was Sie uns schreiben. Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten, und notieren, falls das Gespräch weitergeht, das Nötige in unserem Kundenverwaltungssystem.

WhatsApp, Instagram und Facebook gehören zu Meta; was Sie dort schreiben, unterliegt zusätzlich den Bedingungen von Meta.

Gelegentlich senden wir einer Praxis oder Klinik, die sich noch nicht bei uns gemeldet hat, eine geschäftliche E-Mail, um zu zeigen, was wir für sie tun könnten. Dafür verwenden wir ausschließlich geschäftliche Angaben, die bereits öffentlich sind — Name der Praxis, Fachrichtung, Adresse, geschäftliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Website und öffentliche Seiten in sozialen Netzwerken — aus Quellen wie öffentlichen Registern für Gesundheitsberufe, dem Anbieterverzeichnis des zyprischen Allgemeinen Gesundheitssystems (GESY), der Website der Praxis selbst und öffentlichen Kartendiensten.

Wir senden nur wenige E-Mails (höchstens vier, verteilt auf etwa einen Monat) und hören auf, sobald Sie antworten. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink: Wenn Sie ihn anklicken oder uns mitteilen, dass Sie kein Interesse haben, erhalten Sie nichts mehr, und Ihre Adresse kommt auf eine Sperrliste — gerade damit wir Ihnen nie wieder schreiben.

Besucherzähler ohne Cookies. Bei jedem Seitenaufruf erfassen wir nur, welche Seite Sie angesehen haben, von welcher Website Sie kamen (nur deren Name, z. B. google.com), das Land, wie Cloudflare es anhand der Verbindung schätzt, ob Sie ein Smartphone oder einen Computer nutzen, die Sprache der Seite und das Datum. Wir speichern keine IP-Adresse, setzen kein Cookie und vergeben keine Kennung — wir können nicht wissen, wer Sie sind.

Microsoft Clarity nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, wird Microsoft Clarity geladen. Es zeichnet auf, wie die Seite genutzt wird (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen), damit wir sehen, wo Besucher Schwierigkeiten haben, und das verbessern können. Clarity setzt eigene Cookies (etwa _clck und _clsk). Wenn Sie auf „Ablehnen“ klicken, wird nichts geladen.

Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, unter dem Namen ym-cookie-consent), damit wir Sie nicht auf jeder Seite erneut fragen. Um sie zu ändern, löschen Sie die Websitedaten in den Einstellungen Ihres Browsers; der Hinweis erscheint dann wieder.

Wir verwenden weder Google Analytics noch das Meta Pixel noch andere Werbe-Cookies. Die Schriftarten der Website werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.

• Um auf Ihre Anfrage zu antworten (Formular, Anzeigenformular, Nachricht, Anruf) und Ihnen ein Angebot zu machen: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Art. 6(1)(b)).
• Um unsere Leistungen für Kunden zu erbringen: Vertragserfüllung — Art. 6(1)(b). Für Rechnungsstellung und Buchhaltung: rechtliche Verpflichtung — Art. 6(1)(c).
• Um eine offene Anfrage nachzuverfolgen, die Formulare vor Missbrauch zu schützen, Besuche anonym zu zählen und Praxen geschäftlich anzuschreiben: unser berechtigtes Interesse — Art. 6(1)(f). Sie können jederzeit widersprechen.
• Für Microsoft Clarity: Ihre Einwilligung — Art. 6(1)(a) DSGVO sowie das zyprische Recht über elektronische Kommunikation. Sie können sie jederzeit widerrufen.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen kein Profil von Ihnen.

Wir geben keine Daten an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Für unseren Betrieb nutzen wir die folgenden Anbieter, die die Daten in unserem Auftrag und nur im erforderlichen Umfang verarbeiten:

• Cloudflare — Hosting der Website, Auslieferung der Seiten, Schutz vor Angriffen sowie der Dienst, der die Formulare entgegennimmt.
• Google (Firebase / Google Cloud) — die Datenbank, in der die Formulare gespeichert werden, und unser Kundenverwaltungssystem.
• Brevo (Frankreich) — E-Mail-Versand: Formularbenachrichtigungen, Bestätigungs-E-Mails und geschäftliche E-Mails an Praxen.
• Microsoft — nur wenn Sie in Clarity einwilligen.
• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) — wenn Sie ein Formular in einer unserer Anzeigen ausfüllen oder uns dort schreiben; wie oben erläutert, ist Meta für eigene Zwecke zugleich eigenständig Verantwortlicher.
• Unser E-Mail-Anbieter, bei dem Ihre E-Mails und die Benachrichtigungen eingehen.

Darüber hinaus können wir Daten an unseren Steuerberater oder an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt.

Einige Anbieter (Cloudflare, Google, Microsoft, Meta) haben ihren Sitz oder Infrastruktur in den USA oder anderswo außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit Daten dorthin übermittelt werden, stützt sich dies auf den EU-US-Datenschutzrahmen (bei zertifizierten Unternehmen) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit wurde (Formulare, Anzeigenformulare, Nachrichten): bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, danach werden sie gelöscht. Auf Wunsch auch früher.
• Kunden: für die Dauer der Zusammenarbeit und danach so lange, wie es das Steuer- und Buchhaltungsrecht für Belege vorschreibt.
• Geschäftliche E-Mails an Praxen: die Versanddaten bis zu 24 Monate. Wenn Sie uns bitten, Ihnen nicht mehr zu schreiben, behalten wir nur Ihre E-Mail-Adresse auf der Sperrliste, um das einhalten zu können.
• IP-Adresse zum Schutz der Formulare: 10 Minuten.
• Besucherzähler: enthält keine Angaben, die Sie identifizieren.
• Microsoft Clarity: so lange, wie Microsoft es für den Dienst festlegt (derzeit werden Sitzungsaufzeichnungen etwa 30 Tage gespeichert); die Cookies laufen spätestens nach einem Jahr ab.

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) haben Sie das Recht,

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie zu erhalten;
• falsche oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie anderswo weiterzugeben;
• der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen — insbesondere geschäftlichen E-Mails von uns, die wir dann ohne Rückfragen einstellen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt.

Für jedes dieser Anliegen schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten kostenlos und spätestens innerhalb eines Monats. Wenn wir sicherstellen müssen, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt, bitten wir Sie unter Umständen um eine Bestätigung über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie uns ursprünglich genannt haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht richtig umgegangen sind, würden wir das gern zuerst selbst erfahren. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, sich beim zyprischen Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten (Commissioner for Personal Data Protection) zu beschweren:

• 1 Iasonos Street, 1082 Nikosia (Postfach 23378, 1682 Nikosia)
• Telefon: +357 22 818456
• E-Mail: [email protected]
• Website: www.dataprotection.gov.cy

Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Zugriff auf das Kundenverwaltungssystem hat nur der Verantwortliche, über ein persönliches Konto. Die Regeln unserer Datenbank erlauben Besuchern nur, ein neues Formular zu senden — nicht, bereits gespeicherte Daten zu lesen. Die gesamte Kommunikation mit der Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

Wenn sich etwas Wesentliches ändert, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Die vorliegende Fassung gilt ab dem 17. Oktober 2026.